تأثیر فوق‌العاده‌ای از جانب نظارت صوتی با هوش مصنوعی بر بازی Call of Duty

اکتیویژن گزارشی درباره تلاش‌های خود برای مقابله با رفتارهای سمی در بازی Call of Duty ارائه داده و اصرار دارد که پیش از عرضه Black Ops 6 تاثیرات زیادی داشته‌اند.

بازی Call of Duty سال‌ها با رفتارهای سمی بازیکنان، هم در چت صوتی و هم در پیام‌های متنی، روبرو بوده است. اما اکتیویژن برای تغییر این وضعیت تلاش کرده و با عرضه Modern Warfare 3 در سال ۲۰۲۳، از نظارت چت صوتی درون بازی با استفاده از هوش مصنوعی بهره برد.

اکتیویژن از ToxMod از شرکت Modulate استفاده می‌کند که با استفاده از هوش مصنوعی به شناسایی و مقابله با گفتار سمی مانند سخنان نفرت‌انگیز، زبان تبعیض‌آمیز و آزار و اذیت در زمان واقعی می‌پردازد.

برای پاسخ به نگرانی‌های حریم خصوصی جامعه Call of Duty، اکتیویژن اصرار دارد که چت صوتی تنها با هدف نظارت ضبط می‌شود و «بر شناسایی آسیب در چت صوتی متمرکز است نه کلمات کلیدی خاص».

ابزارهای نظارت بر چت صوتی و متنی در Call of Duty روحیه رقابتی ما را هدف قرار نمی‌دهند – بلکه با رفتارهای شناسایی شده در منشور اخلاقی مقابله می‌کنند و زبان تحقیرآمیز و آزار و اذیت را هدف قرار می‌دهند.

مشابه Modern Warfare 3، منشور اخلاقی کال آو دیوتی در حالت‌های چندنفره اصلی در Black Ops 6 قابل مشاهده خواهد بود و از بازیکنان خواسته می‌شود که اصول منشور را رعایت کنند.

از زمان اجرای نظارت بهبود یافته چت صوتی در ژوئن، Call of Duty با کاهش ۶۷ درصدی در تکرار تخلفات چت صوتی در Modern Warfare 3 و Warzone روبرو شد. در تیر ماه امسال، ۸۰ درصد از بازیکنانی که تخلف چت صوتی داشتند، بار دیگر تخلف نکردند.

اکتیویژن می‌گوید در معرض بودن به چت صوتی مخرب به طور کلی کاهش یافته و از ژانویه ۴۳ درصد کاهش یافته است. در زمان عرضه، Black Ops 6 نظارت صوتی خود را به زبان‌های فرانسوی و آلمانی، علاوه بر انگلیسی، اسپانیایی و پرتغالی گسترش خواهد داد.

Black Ops 6 دارای ویژگی جدید Body Shield در حالت چندنفره است که به شما اجازه می‌دهد یک دشمن را بگیرید و او را جلوی خود نگه دارید تا گلوله‌ها را دریافت کند، در حالی که چند تیر از خود شلیک می‌کنید. اما این همه ماجرا نیست: این ویژگی همچنین چت صوتی بین مهاجم و قربانی را فعال می‌کند که بازیکنان در طول آخر هفته‌های بتا آن را تجربه کردند.

تکنولوژی نظارت بر متن Call of Duty که چت متنی را تحلیل می‌کند، از نوامبر ۲۰۲۳ بیش از ۴۵ میلیون پیام متنی را که منشور اخلاقی بازی را نقض می‌کردند، مسدود کرده است. اکتیویژن گفت که همچنین یک سیستم تحلیل جدید برای گزارش‌های نام کاربری اجرا کرده است.

اکتیویژن از تحقیقات موسسه فناوری کالیفرنیا (Caltech) برای بهبود رویکرد خود استفاده کرده و با محققان دانشگاه شیکاگو Booth School of Business همکاری کرده است تا راه‌هایی برای شناسایی و مقابله بهتر با رفتارهای مخرب پیدا کند.